Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe ga je om met defecte producten?

Ten eerste worden onze producten geproduceerd onder strikte kwaliteitscontrole, waardoor het percentage defecten minder dan 0,3% bedraagt. Ten tweede sturen we tijdens de garantieperiode een nieuw vervangend product als nieuwe bestelling. Producten die in een defecte partij worden geleverd, repareren we en sturen we opnieuw naar u.

Accepteert u OEM en ODM?

Ja, OEM/ODM acceptabel.

Kunt u een kleine proefbestelling accepteren?

Ja, als het een technische klant betreft, kunnen wij u ook gratis monsters sturen.

Wat is de MOQ?

GEEN MOQ: hoe meer u bestelt, hoe lager de prijs.

Kan ik monsters krijgen om de kwaliteit te testen en hoe lang kan ik deze krijgen?

Ja, 3-5 dagen.

Wanneer kan ik de prijs krijgen?

Wij reageren binnen 24 uur.

Biedt u garantie op de producten?

Ja, wij bieden 2 jaar garantie op onze producten. Op sommige artikelen geldt zelfs een garantie van 3 jaar.

Hoe lang duurt het voordat de producten geleverd worden?

De exacte leverdatum hangt af van uw model en de hoeveelheid. Voor een monster na ontvangst van de betaling is dit doorgaans 5-7 werkdagen en voor massaproductie 15-20 werkdagen.

Hoe krijg ik een monster?

Gezien de waarde van onze producten verstrekken wij geen gratis monsters. Als u een monster nodig hebt om te testen, neem dan contact op met onze afdeling verkoop voor meer informatie.

Maakt u zich nog steeds zorgen over het probleem van water dat in de zwembadverlichting terechtkomt?
  1. Wij zijn de eerste leverancier van zwembadverlichting die structurele waterdichting toepast in plaats van lijmvulling. Het voordeel van structurele waterdichting is dat de zwembadverlichting na langdurig gebruik niet zal verbleken, barsten, donkerder worden of helemaal geen licht meer zal geven.
Waarom zou u voor uw fabriek kiezen?

Wij zijn al meer dan 17 jaar actief in LED-zwembadverlichting. We hebben een eigen professioneel R&D-, productie- en verkoopteam. Wij zijn de enige Chinese leverancier met een UL-certificaat in de LED-zwembadverlichtingsindustrie.

welke RGB-regeling heb je?

Gepatenteerd ontwerp RGB 100% synchrone besturing, schakelaarbesturing, externe besturing, wifi-besturing, DMX512-besturing, TUYA APP-besturing.

Hoe kan ik een bestelling voor ledverlichting plaatsen?

Laat ons eerst weten wat uw verzoek of aanvraag is.
Ten tweede maken wij een offerte op basis van uw wensen of onze suggesties.
Ten derde bevestigt de klant de monsters en doet een aanbetaling voor formele bestellingen.
Ten vierde regelen wij de productie.
Ten vijfde, regel de levering.

Zijn uw producten gecertificeerd?

Ja, de meeste van onze producten beschikken over de CE-, ROHS-, SGS-, UL-, IP68-, IK10-, FCC- en ontwerpoctrooicertificaten.

Hoeveel lampen kunnen op één RGB-synchronisatiecontroller worden aangesloten?

De hoofdcontroller regelt de lichtverbinding over een afstand van 100 meter, het aantal aangestuurde lampen is 20 en het vermogen kan 600 W bedragen. Indien dit bereik wordt overschreden, is het noodzakelijk om een ​​versterker aan te sluiten om het aantal lampen te verhogen. Eén versterker kan 10 lampen aansluiten en het vermogen kan 300 W bedragen. De lijnafstand is 100 meter en een besturingssysteem plus een versterker zijn aangesloten op in totaal 100 lampen.

Waarom zou u voor ons kiezen?

1.Heguang heeft 17 jaar ervaring en is gespecialiseerd in LED-zwembadverlichting/IP68-onderwaterverlichting.
2. Professioneel R&D-team, gepatenteerd ontwerp met eigen mal, waterdichte technologie in plaats van met lijm gevuld.
3. Ervaring met verschillende OEM/ODM-projecten, artworkontwerp gratis.
4. Strikte kwaliteitscontrole: 30-stappen inspectie vóór verzending, afkeurpercentage ≤0,3%.
5.Snelle reactie op klachten, zorgeloze service na verkoop.
6. De enige leverancier van zwembadverlichting in China die vermeld staat in de UL (voor de VS en Canada).

Wil je bij ons werken?